Как вернуть шины?
Привет Пикабу. Заранее извиняюсь что это очередной пост про МегаМаркет, но вот так получилось.
Жена приобрела комплект резины на ММ, при установке шиномонтаж сказал что резина кривая, будут бить колеса. Сотрудник шиномонтажа посоветовал такую не устанавливать. В этот момент переобули только два колеса.
Мне такой радости не нужно, сказал снимайте и ставьте обратно зиму, эти буду возвращать. На стенде было видно как покрышка «прыгает».
Наверное моё упущение что не снял видео. Пока звонил жене и уточнял когда был сделан заказ, чтобы узнать не пролетаю ли я еще по срокам на возврат - резину уже благополучно сняли.
Доставка резины была 20 апреля, заявка на возврат создана 29 апреля (ну т.е. две недели с момента покупки не прошло)
И вот только сегодня 17 мая продавец связался с нами по WhatsApp и попросил заполнить заявление для проведения «дистанционной экспертизы» и приложить фотографии.
Экспертиза будет от 14 до 30 дней по их словам.
Собственно вопрос, разве я не могу в срок до двух недель просто так вернуть некачественный товар? И так уже почти три недели прошло, ждать еще столько же не хочется.